O papel do secretário no imaginário coletivo permanece o mesmo: é a pessoa que passa o horário do expediente sentada à mesa mais próxima à sala do chefe, responsável por atender telefonemas, organizar documentos, lidar com clientes. Embora tenha sido sempre esta a regra, o mundo e o mercado de trabalho mudaram. Hoje, os assessores executivos dos chefes incorporam novas funções e responsabilidades.

“Esse profissional se tornou responsável por várias atividades organizacionais, como preparar agenda e produzir reuniões, inclusive as mais elaboradas. Se o executivo precisou viajar e ele sabe o que está acontecendo, pode até negociar projetos. Mas sem, claro, dar a palavra final”, explica Dora Lúcia de Aguiar Silveira, coordenadora de avaliação do Curso de Secretariado Executivo das Faculdades Integradas – UPIS.

Além disso, os profissionais do setor têm motivos de sobra para celebrar, na próxima quarta-feira, 30 de setembro, o Dia da Secretária. Só no Brasil, há 138 cursos de graduação em Secretariado Executivo reconhecidos pelo Ministério da Educação. Em vários deles são oferecidas disciplinas que têm o objetivo de desenvolver no aluno os constantes aprendizados e aperfeiçoamento profissional. “A UPIS, por exemplo, oferece, nesse curso, as disciplinas de Tecnologia da Informação, Administração, Gestão Contemporânea e Etiqueta Empresarial”, conta a coordenadora.

Conhecimentos gerais e fluência em outros idiomas, como inglês e espanhol, também são parte essencial dessa “nova ordem mundial”. “É preciso que o profissional saiba os problemas do País em que vive e os do mundo”, afirma Dora Lúcia.

Por isso, cada vez mais, empresas têm procurado por profissionais qualificados em instituições de ensino superior que oferecem o curso. “A UPIS é bastante consultada. Temos um banco de currículos e recebemos muitos pedidos para estágio”, conta Dora Lúcia. Há, inclusive, órgãos públicos que reservam vagas para quem é da área.

29/09/2009